Häufig gestellte Fragen
Produkt
Kindersitze können mit den W2 Elite/Luxe-Modellen und allen W4-Modellen verwendet werden; bitte beachten Sie jedoch, dass unser Autositz-Adapterzubehör separat erworben werden muss.
Es werden keine wasserfesten Chemikalien hinzugefügt.
Nein, das sind sie nicht.
Ja!
Ja.
Nein
Es besteht aus Stahlmetall und PA/PP-Kunststoff. Das Netz ist aus Polyester hergestellt
Alle unsere Kinderwagen sind nach ASTM F833-19 zertifiziert und bestehen die gleichen Prüfungen wie Kinderwagen.
Auf jeder Zubehörseite finden Sie Varianten für die jeweiligen Modelle. Stellen Sie sicher, dass Sie das Modell auswählen, das Sie besitzen, da es sonst möglicherweise nicht passt.
Da Sand keine glatte oder ebene Oberfläche ist, kann seine unebene Beschaffenheit zu Problemen mit der Leistung des Wagens führen, wenn
versucht, ihn zu schieben. Wie bei jedem Wagen, der eine beträchtliche Menge an Gewicht trägt, wäre es etwas schwierig, durch den Sand zu navigieren, aber immer noch sehr gut möglich.
Vielen Dank für Ihre Frage. Da die Richtlinien der Fluggesellschaften variieren, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Fluggesellschaft anzurufen und sich über die Abmessungen und das Gewicht unseres Produkts zu informieren.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für eventuelle Gebühren der Fluggesellschaft verantwortlich sind.
Unsere Kinderwagen sind so konstruiert, dass sie besonders wendig und leicht zu lenken sind. Die Schwenkbarkeit kann manchmal dazu führen, dass der Wagen leicht zur einen oder anderen Seite kippt oder abdriftet. Dies macht sich vor allem auf unebenem Terrain oder bei Hindernissen bemerkbar.
Seien Sie versichert, dass es sich dabei nicht um einen Defekt oder einen Hinweis auf Sicherheitsmängel handelt. Es ist einfach eine Eigenschaft von Kinderwagen mit Schwenkrädern. Der Zweck der Schwenkräder besteht darin, ein besseres Manövrieren und eine größere Flexibilität beim Wenden zu ermöglichen, und dieses leichte Wenden ist ein Kompromiss für diese verbesserte
Sicherheit
Yes, the seats in our W-Series wagons are adjustable for comfort. However, it's essential to adhere to safety guidelines. For optimal safety and stability, seats should be used inside the carriage and facing inwards at all times. This ensures a secure and enjoyable ride for all passengers.
Ja! Alle unsere Kinderwagen sind ASTM-zertifiziert. Sie bestehen also die gleichen Sicherheitstests wie Kinderwagen!
W4: 300 lbs insgesamt und 99 lbs pro Bank
W2: 200 lbs insgesamt und 45 lbs pro Bank
W1: 180 lbs
X4: 180 lbs
X2: 180 lbs
Garantie
Alle WonderFold-Wagen werden mit einer einjährigen Herstellergarantie geliefert. Wenn Sie ein neues, unbenutztes WonderFold-Produkt kaufen, haben Sie das Recht, ein Produkt zu erhalten, das frei von Herstellungsfehlern ist.
Wenn Sie ein neues, unbenutztes WonderFold-Produkt kaufen, haben Sie 30 Tage lang ab dem Kaufdatum Anspruch auf ein Produkt, das frei von Herstellungsfehlern ist. Um eine Reklamation einzureichen, klicken Sie auf den unten stehenden Link.
Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, das Ihnen helfen kann, den Fehler an Ihrem Produkt zu finden. Sie werden Ihnen dann den Preis für das/die Teil(e) nennen, die zur Reparatur Ihres Produkts erforderlich sind.
Rückgabe
Wir legen Wert auf Ihre Zufriedenheit und bemühen uns um eine problemlose Rückgabe innerhalb unseres 30-tägigen Rückgabezeitraums. Bitte beachten Sie die folgenden Richtlinien für einen reibungslosen Rückgabeprozess: Kunden können unsere Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Es können Wiedereinlagerungsgebühren anfallen. Bitte lesen Sie unsere vollständigen Rückgaberichtlinien zur Klärung.
Um einen Rückgabeantrag zu stellen, klicken Sie auf den unten stehenden Link.
Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie über den unten stehenden Link.
Unterstützung
Für einfache Anfragen, wie z.B. Produktfragen, können Sie uns auf Facebook eine Nachricht schicken. Für alle Fragen und Anliegen können Sie uns per SMS, E-Mail und Chat erreichen. Besuchen Sie unsere Seite für Kundenbetreuung, um uns zu kontaktieren.
Leider erlaubt das System nicht mehrere Zahlungsarten, aber Sie können bis zu 7 WonderFold-Geschenkkarten für einen Einkauf verwenden.
Leider nein, Rabattcodes und Sonderangebote können nicht kombiniert werden.
Wir haben unsere autorisierten Händler, die Sie über den unten stehenden Link aufrufen können.
Autorisierte Einzelhändler
Pflege
Rahmen: Mit einem weichen Handtuch, lauwarmem Wasser und einer milden Reinigungslösung reinigen. Wischen Sie das restliche Wasser unbedingt mit einem trockenen Tuch ab.
Räder: Reinigen Sie die Räder des Kinderwagens regelmäßig mit Wasser und entfernen Sie jeglichen Schmutz. Wischen Sie das restliche Wasser mit einem trockenen Tuch ab.
Stoff: Mit einer milden Seifenlösung und warmem Wasser reinigen und an der Luft trocknen lassen.
Special Needs Program
For detailed instructions on applying for our WonderFold Warriors program, tap the link below.
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Yes, Canada residents are eligible to apply for the WonderFold Warriors Special Needs Program. However, please note that shipping fees will apply.
Rewards Program
Apply to be a member of our Rewards Program by signing up through the link below.
You can log into your account through the link below.
Hero Discounts
The Heros Discount offers 15% on select wonderfold.com Stroller Wagon purchases. This excludes W4 Stroller Wagons, Special Edition Stroller Wagons, and accessories.
WonderFold Wagon is proud to offer an exclusive 15% discount on select wonderfoldwagon.com purchases to military, veterans, first responders, medical workers, and teachers. To apply for a discount, please tap the link below.
If you fall within the the program’s acceptance of a State-Licensed Educators (including Public, Private and Charter), Pre-K, K-12 & University Professors or School Administration & Employees you qualify.
Unfotunately, we haven't found a way to verify for foster parents so as of now, the discount is not elible for foster parents.
We are actively working on expanding compatibility with additional brands; however, we do not have an estimated time of availability just yet.
WonderFold Cares
It is a program we offer here at WonderFold where we donate 10 wagons a month to families in need of a wagon.
You can apply via the WonderFold Cares page linked here.
Each story is read thoroughly and a decision is made based on the story shared.
Yes, we do! When you are selected we ask for your permission to post your photo and story on our Journal as well as on our WonderFold Cares Instagram page.
All winners are notified via email no later than the 5th of each month.
On a monthly basis we receive upwards of 50 applications.
You do not need to apply every month but you are welcome to do so. If you are not selected for the current month, you remain in the running for the following months.
Not at all!
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