Aucun produit chimique imperméable n'est ajouté.

Non, ce n'est pas le cas.

Oui !

Oui.

Non

Il est composé de métal en acier et de plastique PA/PP. La maille est en polyester.

Tous nos chariots pour poussettes sont certifiés ASTM F833-19 et passent les mêmes certifications que les poussettes.

Sur chaque page d'accessoires, vous trouverez des variantes pour les modèles spécifiques. Veillez à sélectionner le modèle que vous possédez, sinon l'accessoire risque de ne pas convenir.

Le sable n'étant pas une surface lisse ou plate, sa texture irrégulière peut nuire aux performances du chariot lorsque
essaie de le pousser. Comme pour tout chariot supportant un poids important, la navigation dans le sable serait un peu difficile, mais tout à fait possible.

Merci pour votre question. Comme les politiques des compagnies aériennes varient, nous vous recommandons d'appeler votre compagnie aérienne et de vérifier les dimensions et le poids de notre produit auprès d'elle.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des frais de transport aérien que vous pourriez encourir.

Nos chariots de poussette sont conçus pour offrir une meilleure maniabilité et une plus grande facilité de conduite. La nature pivotante du chariot peut parfois le faire dévier légèrement d'un côté ou de l'autre. Ce phénomène est particulièrement visible lors de la traversée d'un terrain accidenté ou d'un obstacle.

Soyez assuré que cette déviation n'est pas un défaut ou une indication d'un quelconque problème de sécurité. Il s'agit simplement d'une caractéristique des poussettes à roues pivotantes. L'objectif des roues pivotantes est de permettre une meilleure manœuvre et une plus grande souplesse dans les virages, et cette légère déviation est un compromis pour cette amélioration.

Yes, the seats in our W-Series wagons are adjustable for comfort. However, it's essential to adhere to safety guidelines. For optimal safety and stability, seats should be used inside the carriage and facing inwards at all times. This ensures a secure and enjoyable ride for all passengers.

Oui ! Tous nos chariots pour poussettes sont certifiés ASTM. Autrement dit, ils passent les mêmes tests de sécurité que les poussettes !

W4 : 300 lbs au total et 99 lbs par banc
W2 : 200 lbs au total et 45 lbs par banc

W1 : 180 lbs

X4 : 180 lbs

X2 : 180 lbs

Tous les wagons WonderFold sont garantis un an par le fabricant. Lorsque vous achetez un produit WonderFold neuf et non utilisé, vous avez le droit de recevoir un produit exempt de tout défaut de fabrication.

Garantie WonderFold

Lorsque vous achetez un produit WonderFold neuf et non utilisé, vous avez le droit de recevoir un produit exempt de tout défaut de fabrication pendant 30 jours à compter de la date d'achat du produit. Pour soumettre une réclamation, cliquez sur le lien ci-dessous.

Soumettre une réclamation

Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle qui vous aidera à déterminer ce qui ne va pas avec votre produit. Ils vous indiqueront ensuite le prix de la ou des pièces nécessaires à la réparation de votre produit.

Nous attachons une grande importance à votre satisfaction et nous nous efforçons de faciliter les retours dans le cadre de notre délai de 30 jours. Veuillez prendre connaissance des directives suivantes pour que le processus de retour se déroule sans encombre : Les clients peuvent retourner nos produits dans les 30 jours suivant la livraison. Des frais de réapprovisionnement peuvent s'appliquer. Veuillez consulter notre politique de retour complète pour plus d'informations.

Politique de retour

Pour soumettre une demande de retour, cliquez sur le lien ci-dessous.

Demande de retour

Pour plus d'informations sur notre politique de retour, cliquez sur le lien ci-dessous.

Politique de retour

Pour les demandes simples, comme les questions sur les produits, vous pouvez nous envoyer un message sur Facebook. Pour toutes les questions et préoccupations, vous pouvez nous joindre par SMS, par courrier électronique ou par chat. Rendez-vous sur notre page d'assistance à la clientèle pour nous contacter.

Service clientèle

Malheureusement, le système ne permet pas d'utiliser plusieurs méthodes de paiement, mais vous pouvez utiliser jusqu'à 7 cartes-cadeaux WonderFold pour un même achat.

Malheureusement non, les codes de réduction et les promotions ne sont pas cumulables.

Nous avons nos détaillants autorisés que vous pouvez consulter dans le lien ci-dessous.
Détaillants autorisés

Cadre : Nettoyer avec une serviette douce, de l'eau tiède et une solution de nettoyage douce. Veillez à essuyer les restes d'eau avec un chiffon sec.

Roues : Nettoyez régulièrement les roues de la poussette avec de l'eau et enlevez toute saleté. Veillez à essuyer toute trace d'eau restante avec un chiffon sec.

Tissu : Nettoyer ponctuellement avec un savon doux et une solution d'eau tiède, puis sécher à l'air libre.

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WonderFold Warriors

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Yes, Canada residents are eligible to apply for the WonderFold Warriors Special Needs Program. However, please note that shipping fees will apply.

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The Heros Discount offers 15% on select wonderfold.com Stroller Wagon purchases. This excludes W4 Stroller Wagons, Special Edition Stroller Wagons, and accessories.

WonderFold Wagon is proud to offer an exclusive 15% discount on select wonderfoldwagon.com purchases to military, veterans, first responders, medical workers, and teachers. To apply for a discount, please tap the link below.

Hero Discounts

If you fall within the the program’s acceptance of a State-Licensed Educators (including Public, Private and Charter), Pre-K, K-12 & University Professors or School Administration & Employees you qualify.

Unfotunately, we haven't found a way to verify for foster parents so as of now, the discount is not elible for foster parents.

We are actively working on expanding compatibility with additional brands; however, we do not have an estimated time of availability just yet.

It is a program we offer here at WonderFold where we donate 10 wagons a month to families in need of a wagon.

You can apply via the WonderFold Cares page linked here.

Each story is read thoroughly and a decision is made based on the story shared.

Yes, we do! When you are selected we ask for your permission to post your photo and story on our Journal as well as on our WonderFold Cares Instagram page.

All winners are notified via email no later than the 5th of each month.

On a monthly basis we receive upwards of 50 applications.

You do not need to apply every month but you are welcome to do so. If you are not selected for the current month, you remain in the running for the following months.

Not at all!